Yhteistyössä olemme luoneet pelialustamme yhdessä alan merkittävimpien pelintoimittajien kanssa tuodaksemme asiakkaillemme veroistaan osaamattoman olevan määrän pelisisältöä. Valikoimamme käsittää reilusti 3000 vaihtelevaa pelikohdetta, jotka on järjestetty loogisiin kategorioihin parantamaan navigointia. Slottikoneiden rinnalla slotsvadercasino.fi tuo kattavan kokoelman pöytäpelejä, suoralähetyspelejä ja erikoispelejä eri pelaajatyypeille.
Alustamme toimii HTML5-pohjalla, mikä takaa ongelmatonta pelintunnelman jokaisella laitteilla tarvitsematta ylimääräistä applikaatiota. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming, mitkä tuovat pelivalikoimaamme säännöllisesti uusia ja uudenlaisia pelisisältöä. Pelisisältöjen palautusprosentit liikkuvat 94-98 prosentin rajoissa, ja koko pelitulokset määräytyvät sattumanlukugeneraattorin kautta varmistaen oikeudenmukaisen pelinkäynnin.
Maksuliikenteen sujuvuus on pelielämyksen keskeinen osa, minkä vuoksi huolella olemme liittäneet alustaamme kattavan valikoiman turvallisia maksuvaihtoehtoja. Hyväksymme yhtä hyvin klassikot että nykyaikaiset maksutavat, ja kaikki transaktiot suojataan 256-bittisen SSL-protokollalla. Maksut päivitetään saldoon välittömästi, ja nostosuunnot käsittelyyn tulevat maksumenetelmästä riippuvasti 24 h ja 5 työpäivän välillä.
| Pankkisiirto | On | Tuettu | 1-3 työpäivää | 20 € |
| Trustly | Kyllä | Tuettu | Heti – 24h | 10 € |
| Visa/Mastercard | Tuettu | Kyllä | 1-5 arkip. | 20 € |
| MuchBetter | On | Kyllä | Heti – 24h | 10 € |
| Kryptovaluutat | Tuettu | Kyllä | viisitoista minuuttia – 2h | 50 € |
Toimimme Curacaon pelilisenssin alaisuudessa, tämä varmistaa toiminnan laillisuuden ja asiakkaiden suojan. Tietosuoja on organisaatiollemme ehdoton prioriteetti, ja kaikki käyttäjätiedot säilötään turvallisesti palvelimilla, jotka noudattavat GDPR-asetusten kriteerit. Hyödynnämme edistyneitä tietoturvaprotokollia torjuaksemme laittoman sisäänpääsyn systeemeihimme.
Hallitun pelikäyttäytymisen kehittäminen on keskeinen elementti liiketoimintaamme. Tarjoamme asiakkaillemme lukuisia välineitä pelaamisen kontrollointiin, mukaan lukien talletusraamit, tappiorajat, pelisesuoajastimet sekä mahdollisuuden väliaikaiseen tai lopulliseen itsesulkuun. Yhdessä kansainvälisten vastuullisen pelikäytön järjestöjen avulla annamme myös tukipalveluiden yhteystietoja asiakkaille, mitkä tuntevat pelintunnelman haitalliseksi.
Palkitsemisjärjestelmämme on suunniteltu tarjoamaan lisäarvoa jokaiselle käyttäjillemme asiakkaidemme pelitoiminnan mukaisen. Uudet käyttäjät saavat käyttöön tervetulotarjouksen, mikä käsittää talletusbonuksen sekä vapaalaukaisia tiettyjen pelisovelluksissa. Bonuksiin kuuluvat wagerit on 35-kertaiset, ja kierrätysaika on 30 päivää bonustarjouksen käyttöönoton.
| Tervetuliaisbonukset | Sata prosenttia – 200€ asti | 35x | 30 päivää | 5 € |
| Viikoittainen reload | 50% – 100€ asti | 30x | 14 päivää | 5 € |
| Ilmaiskierrokset | 50-200 vapaalaukausta | 40-kertainen voitot | 21 päivää | 0,20 €/kierros |
| Palautusbonus | 10% menetyksistä | 5x | 7 päivälle | Rajaton |
| VIP-erikoisbonukset | Räätälöity | 20-30x | Muuttuu | Ei rajaa |
Uskollisuusohjelmamme käsittää kuuden tason vaihtelevista portaasta: Aloittaja, Kokeilija, Matkailija, Päällikkö, Lippueamiraali ja Galaksia Herra. Kukin pelattu euro kerryttää kanta-asiakaspisteitä, mitkä kohottavat käyttäjän ylemmälle levoliin. Paremmilla tasoilla tulee saataville liikennöinti poikkeuksellisiin etuihin, kuten esimerkiksi yksilölliseen premium-johtajaan, viivästymättömämpiin nostoihin, suurempiin nostorajoihin että yksilöllisiin bonuksiin.
Customer servicemme on tavoitettavissa kellon ympäri vuorokauttain, vuotta jokaisen päivänä. Annamme apua suomeksi, englanniksi, ruotsiksi ja saksan kielellä. Tavallisimpiin kysymyksiin ratkaisuja löytyy monipuolisesta FAQ-osiostamme, mikä käsittää aihealueet ilmoittautumisesta ja maksutapahtumista bonustoimiin ja IT-pohaisiin tilanteisiin.
Välitöntä tukea vaativat käyttäjät pystyvät saada yhteyden live-keskustelun avulla, tämä tarjoaa keskimäärin alle kahden minuutin kahden minuutin vastausnopeuden. Sähköpostitse teityihin viesteihin reagoimme 24 h aikana. Turvallisuussyistä henkilökohtaisia finanssitietoja tai tunnussanoja ei tule koskaan antaa tukipalvelun henkilöstölle, sillä emme ikinä milloinkaan kysy tällaisia tietoja.
Pysyvä parantaminen on osa liiketoimintaphilosofian. Otamme vastaan jatkuvasti kommentteja käyttäjiltämme ja toimitamme päivityksiä toistuvasti optimoidaksemme käyttäjäkokemusta. Tekniset vaikeudet ratkaistaan teknisen tukitiimimme avulla, ja kaikki asiakkaiden tiedossa olevat virheet dokumentoidaan ja korjataan kiireellisyyden pohjautuen.
Facebook
Linkedin